Revisado por Carlos Vargas, Director Funerario Licenciado de Texas (TFSC #119648) ·
Un mensaje en lugar de veinte llamadas
Durante una repatriación, el familiar más cercano a los arreglos pasa horas repitiendo las mismas noticias a parientes en dos países, y las pequeñas diferencias entre esas conversaciones se convierten en rumores sobre fechas y dinero. Un aviso breve por escrito, enviado a todos a la vez, mantiene a la familia trabajando con los mismos hechos y deja a quien organiza libre para tratar con las oficinas.
Esta herramienta ordena sus notas en un mensaje sencillo con encabezados fijos: qué está hecho, qué espera y de quién, qué necesita de la familia, qué tiene por escrito sobre costos y cuándo volverá a escribir. No envía nada. Usted copia el texto en el medio que su familia ya usa.
Escriba el aviso
Bastan frases cortas. No escriba números de documentos, datos de cuentas ni información médica.
Los controles requieren JavaScript. Puede copiar los encabezados de esta página y escribir la nota a mano.
Cite costos solo de documentos escritos
El dinero es donde los mensajes familiares se tuercen. Según la Regla de Funerales de la FTC, los directores funerarios deben darle información de precios por teléfono si la pide, la funeraria debe entregarle una Lista General de Precios que usted conserva, y debe darle una declaración con cada bien y servicio que eligió, el precio de cada uno y el costo total inmediatamente después de hacer los arreglos. La regla también le da derecho a comprar bienes y servicios por separado en lugar de un paquete.
Esos documentos escritos son lo que conviene citar en un aviso. Nombre el documento y su fecha, y separe los cargos de la funeraria de las cantidades que le dijo el agente de una aerolínea, un consulado o una funeraria en el extranjero, porque los fijan partes distintas y pueden cambiar. Si todavía no tiene algo por escrito, dígalo en el mensaje. Nuestra guía de costos y proceso explica la diferencia entre esos tipos de cargos.
Diga a los parientes quién puede pedir documentos
Los parientes en el extranjero suelen pedir «una copia del acta» para un banco, un empleador o un registro. Texas DSHS explica que los documentos vitales certificados se entregan a familiares inmediatos, que define como hijo, padre o tutor, hermano, abuelo o cónyuge, o a un agente o representante legal, y que los demás solicitantes deben presentar documentación legal de un interés directo y tangible. Decir en el aviso quién de la familia está pidiendo las copias, y cuántas necesita cada pariente, evita pedidos duplicados y solicitudes rechazadas.
Qué contiene el mensaje terminado
Seleccione Preparar texto cuando haya completado lo que pueda. Las respuestas vacías se convierten en una línea que puede completar a mano o borrar.
| Parte | Propósito |
|---|---|
| Encabezado y declaración | Dice que el aviso informa lo que le han dicho a la familia hasta ahora, no promesas |
| Cómo van las cosas | Qué está hecho, y qué espera y de quién |
| Qué necesitamos de ustedes | Documentos, decisiones o ayuda que pide a los parientes |
| Costos por escrito | Solo cifras tomadas de un documento escrito que usted nombra |
| Próximo aviso | Cuándo espera volver a escribir y a quién llamar mientras tanto |
Evite dar una fecha de viaje o de llegada hasta que el agente de carga la confirme por escrito. Hasta entonces, diga que no está confirmada.
Que quede en la familia
Cualquier cambio borra el texto anterior: prepárelo de nuevo después de modificar algo. El script no transmite sus respuestas ni las guarda en el almacenamiento del navegador; otros servicios de este sitio siguen sus propias condiciones de privacidad. El mensaje es suyo para redactarlo como quiera una vez copiado, pero no escriba en esta página números de documentos, datos de cuentas ni información médica.
Preguntas sobre cómo escribir un aviso para la familia
- ¿Esta herramienta envía el aviso a mis parientes?
- No. Solo prepara el texto. Usted lo copia en un mensaje, un correo o una hoja impresa.
- ¿Debo decirle a la familia cuándo será el vuelo?
- Solo cuando el agente de carga o la funeraria lo haya confirmado por escrito. Antes de eso, diga que la fecha no está confirmada.
- ¿Cómo informo de los costos?
- Cite el documento escrito y su fecha, como la declaración detallada de la funeraria, y mantenga aparte las cantidades de terceros.
