Después de un fallecimiento, y especialmente después de publicarse un obituario, las familias en duelo se convierten en blanco de varios fraudes específicos. Los estafadores monitorean los obituarios y los anuncios de fallecimiento en redes sociales. Si somos la funeraria que atiende a su familia, o la atendimos recientemente, por favor lea esta página. Si algo coincide con lo que usted está viviendo, llámenos de inmediato al (214) 550-7369. No le cobraremos por ayudarle a aclararlo.
Los cinco fraudes que más vemos
1. La llamada de la «factura funeraria pendiente»
Alguien llama diciendo ser de Vargas-London (o de «una agencia de cobranzas que trabaja con nosotros») y afirma que la factura del funeral está pendiente. Exige un pago inmediato por transferencia bancaria, tarjeta de regalo o criptomonedas.
Cómo reconocerlo: Nosotros nunca llamamos a pedir pagos por transferencia, tarjeta de regalo, Zelle, Venmo, CashApp ni criptomonedas. Nuestras facturas son detalladas y por escrito, y aceptamos formas de pago normales (cheque, tarjeta de crédito, asignación de seguro). Si su factura realmente está abierta, la tenemos en el expediente y podemos mostrársela en persona o enviar una copia por correo electrónico a solicitud de un familiar verificado.
Qué hacer: Cuelgue. Llámenos de vuelta a nuestro número publicado, (214) 550-7369, para verificar el estado de cualquier factura.
2. El fraude del «beneficiario del seguro»
Alguien se comunica con usted afirmando que su ser querido lo nombró beneficiario de un seguro de vida, o que su ser querido le debía dinero que debe pagarse con la herencia.
Cómo reconocerlo: Las reclamaciones legítimas de seguros se tramitan a través de la aseguradora, que contacta directamente al beneficiario designado con documentación. Las deudas legítimas se tramitan a través del proceso sucesorio (probate), no por teléfono.
Qué hacer: Remita a la persona al abogado de la sucesión o al tribunal sucesorio. No envíe dinero ni información personal.
3. La falsa «tarifa por publicación del obituario»
Usted recibe un correo o una llamada diciendo que se publicó un obituario en línea y que se requiere un pago para que permanezca publicado. A veces la dirección web parece creíble (legacyobituaries[punto]net, tributesonline[punto]co).
Cómo reconocerlo: Los obituarios que nosotros publicamos son siempre gratuitos. Si un tercero publicó uno sin su permiso, ningún pago lo eliminará — solo el dueño del sitio puede hacerlo. No pague.
Qué hacer: Ignórelo. Tome una captura de pantalla y envíenosla si desea que sigamos el patrón.
4. El robo a la vivienda durante el funeral
Los obituarios a veces publican la hora del servicio y la dirección del domicilio. Se sabe de ladrones que atacan las viviendas durante los servicios funerarios. Este es un riesgo real, no un fraude en línea.
Cómo prevenirlo: Pídanos publicar la hora del servicio pero no la dirección del domicilio. Pida a un vecino de confianza, un familiar o un cuidador que permanezca en la casa durante el servicio. Encargue a alguien recoger el correo y los paquetes.
5. El fraude de inversión: «su ser querido estaba interesado en nuestra empresa»
Después de un obituario, las familias a veces reciben cartas o llamadas sobre «inversiones pendientes» que el difunto supuestamente estaba considerando. Casi siempre son fraudulentas.
Qué hacer: Deséchelas. Si algo parece legítimo, verifíquelo por una fuente independiente (por ejemplo, llame a la institución financiera usando un número que usted mismo busque, no uno provisto en la carta).
Reglas generales
- Nunca pedimos pagos por transferencia, tarjeta de regalo, Zelle, Venmo, CashApp ni criptomonedas. Jamás.
- Nunca llamamos sin aviso por facturas pendientes. Las facturas se envían por escrito.
- Nuestro número de teléfono es (214) 550-7369. Si alguien le llama diciendo ser de Vargas-London desde otro número, cuelgue y llámenos de vuelta.
- Ante la duda, llámenos. Le ayudaremos a aclarar cualquier contacto sospechoso, sin costo, incluso si al final resulta legítimo.
Reporte un fraude
Si usted o un ser querido ha sido blanco de un fraude o ha perdido dinero:
- FTC ReportFraud (en español): reportfraud.ftc.gov
- Protección al Consumidor del Procurador General de Texas: texasattorneygeneral.gov/consumer-protection
- Policía local para amenazas inmediatas o robos
- Nosotros: (214) 550-7369 — si el fraude implica hacerse pasar por nuestra empresa, avísenos para poder alertar a otras familias y a las autoridades
Traducción del equipo de Vargas-London. Para consultar la versión original en inglés, visite esta página en inglés.