Para muchas familias guatemaltecas en el norte de Texas, el último deseo del ser querido fue descansar en su tierra. Cumplirlo desde Dallas significa coordinar tres mundos a la vez — el estado de Texas, el consulado y una aerolínea — en cuestión de días y en medio del duelo. Ese es exactamente nuestro trabajo, y esta página es lo que le explicaríamos por teléfono si nos llamara ahora mismo.
El Consulado General de Guatemala en Dallas
El consulado que atiende a las familias del norte de Texas está en Farmers Branch, a unos veinte minutos de nuestra oficina. Es el que emite la autorización para que su ser querido ingrese a Guatemala.
| Dato | Información oficial |
|---|---|
| Dirección | 4405 N Beltwood Parkway, Farmers Branch, Texas 75244 |
| Teléfono | 469-886-9922 |
| Correo | consdallas@minex.gob.gt |
| Emergencias | (214) 899-0944 |
| Circunscripción | Condados del norte, centro y occidente de Texas, incluidos Dallas, Tarrant, Collin, Denton, Rockwall, Ellis, Kaufman, Grayson y Lubbock |
La información oficial completa está publicada por la Embajada de Guatemala en Estados Unidos. Nosotros presentamos el expediente por usted: en la mayoría de los casos la familia no necesita acudir en persona.
Los documentos del expediente
Para el traslado de un cuerpo, el expediente típico incluye:
- Acta de defunción certificada de Texas — el documento base que todo consulado y aerolínea exige.
- Certificado de embalsamamiento — la mayoría de los países lo exige para el ingreso de un cuerpo.
- Permiso de tránsito emitido en Texas, que autoriza el traslado fuera del estado y del país.
- Autorización o visto bueno consular, que permite el ingreso de los restos al país.
- Ataúd apropiado para carga aérea, con el sellado que exige la aerolínea.
Para el traslado de cenizas el expediente se reduce a dos documentos: el acta de defunción y el certificado de cremación, con la urna en un recipiente que pueda pasar por rayos X.
Si la familia no cuenta con recursos
El Ministerio de Relaciones Exteriores de Guatemala mantiene un fondo para apoyar los gastos de repatriación de guatemaltecos fallecidos en el exterior cuando la familia no tiene medios para cubrirlos. La solicitud se presenta ante el consulado, que es el que evalúa el caso.
Le decimos lo que sabemos y no más: los criterios y los montos los fija el Ministerio y se confirman caso por caso, así que no publicamos cifras que podrían no aplicarle. Lo que sí hacemos es preparar y presentar la solicitud junto con el expediente, y decirle con franqueza en qué punto está. Mientras tanto, no detenemos el cuidado de su ser querido.
Los pasos, y quién hace cada uno
| Paso | Quién lo hace |
|---|---|
| Recogida y cuidado de su ser querido, a cualquier hora | Nosotros |
| Acta de defunción certificada de Texas | Nosotros |
| Preparación del cuerpo según lo que exige el país de destino, o la cremación | Nosotros |
| Permiso de tránsito emitido en Texas | Nosotros |
| Expediente y visto bueno consular | Nosotros lo presentamos; lo autoriza el consulado |
| Reserva del vuelo de carga y guía aérea | Nosotros |
| Recepción en el aeropuerto y traslado terrestre final | Funeraria receptora, coordinada por nosotros |
| Decidir cuerpo o cenizas, y a qué comunidad llega | Usted |
La llegada a Guatemala
La mayoría de los traslados llegan al Aeropuerto Internacional La Aurora, en la Ciudad de Guatemala. Desde ahí la funeraria receptora recoge a su ser querido y lo lleva por carretera hasta el municipio de la familia — ese tramo terrestre lo cotizamos por escrito antes de empezar, porque es la parte que más varía entre un traslado a la capital y uno a Huehuetenango, San Marcos o Quiché.
¿Cuerpo o cenizas?
Trasladar el cuerpo permite velar al ser querido en su pueblo, con ataúd abierto cuando la preparación lo permite; para muchas familias eso no tiene sustituto. Trasladar cenizas cuesta mucho menos y es más simple: una urna puede viajar como carga o incluso acompañada por un familiar. Si esa es la vía, nuestra cremación directa de $1,750 más el traslado de la urna suele ser la opción más asequible para volver a casa. Si el costo es la barrera principal, lea también ayuda para gastos funerarios: ahí están, con montos, los programas que sí pagan.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta repatriar un cuerpo a Guatemala desde Dallas?
El rango honesto es de $2,000 a $6,000 en total, y lo mueven cuatro cosas: si se traslada el cuerpo o las cenizas, el peso del envío, si el vuelo es directo desde DFW, y la distancia por carretera desde La Aurora hasta la comunidad de destino. Le entregamos una cotización itemizada por escrito antes de iniciar cualquier trámite, y ese precio se respeta.
¿Cuánto tarda el trámite?
De 5 a 10 días hábiles una vez que el expediente está completo y aprobado. Lo que más lo alarga es la liberación del cuerpo cuando el fallecimiento está bajo investigación del médico forense, los días feriados en cualquiera de los dos países y los horarios de atención consular.
¿Qué documentos necesita el consulado?
El acta de defunción certificada de Texas, el certificado de embalsamamiento, el permiso de tránsito emitido en Texas y la autorización consular de internación de restos. Si se trasladan cenizas, el expediente se reduce al acta de defunción y el certificado de cremación.
¿Es más barato mandar las cenizas?
Considerablemente. Una urna viaja por una fracción del costo del traslado de un cuerpo, que exige embalsamamiento, ataúd apropiado para carga aérea y flete por peso. Nuestra cremación directa cuesta $1,750 y a partir de ahí el traslado de la urna es sencillo.
¿Puede viajar la familia en el mismo vuelo?
Sí, y es muy común. Le damos el número de vuelo y la guía aérea con anticipación para que compre sus boletos con confianza, y coordinamos con la funeraria receptora para que los esperen en el aeropuerto.
Para la familia que espera en Guatemala
Mientras se completa el trámite, la familia en Dallas puede despedirse aquí. Ofrecemos transmisión en vivo de una cámara desde nuestra capilla, sin cargo (para producciones de varias cámaras coordinamos con un proveedor de audio y video), de modo que quienes esperan en Guatemala vean el servicio en el momento en que ocurre en lugar de enterarse después, y fotografía profesional del servicio, $499, que queda para las dos partes de la familia. Pídalo desde la primera llamada.
Hablemos hoy
Llame al (214) 550-7369 a cualquier hora o escríbanos por WhatsApp. Le damos una cotización completa por escrito antes de iniciar cualquier trámite, y ese precio se respeta. Vea también el panorama completo de la repatriación a México y Centroamérica, o nuestra lista para la llamada: qué tener a la mano cuando marque.