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Compendio de leyes y reglamentos

La ley funeraria de Texas: un compendio completo.

Cada ley, reglamento y organismo que rige cómo deben operar las funerarias de Texas y cómo se protege a las familias. 15 partes, citas legales completas, glosario, vías para presentar quejas y contactos directos. Vigente en 2026.

Parte I Panorama: los niveles de regulación

El sector funerario de Texas está regulado en tres niveles que se superponen: federal, estatal y del condado. Una funeraria de Texas debe cumplir con los tres para poder operar. El consumidor tiene derechos exigibles en cada nivel.

Los tres niveles de regulación

  • Federal: Regla Funeraria de la FTC (16 CFR 453) — transparencia de precios, libertad de elegir ataúd, precios por teléfono y obligación de desglosar
  • Estatal: licencias de la Texas Funeral Service Commission (TFSC), Texas Occupations Code capítulo 651, Texas Health & Safety Code capítulos 193/711/716, Texas Finance Code capítulo 154 (previsión), Texas Estates Code capítulos 711 (quién decide sobre el cuerpo) y 48 (donación anátomica), y Texas Administrative Code título 22 parte 10 (reglas de la TFSC)
  • Del condado: registro de estadísticas vitales, emisión de permisos de entierro y cremación, e intervención del médico forense en fallecimientos sin certificar

Las dos autoridades principales

La supervisión diaria de las funerarias de Texas corresponde a la Texas Funeral Service Commission (TFSC) (tfsc.texas.gov), que otorga licencias a establecimientos, directores funerarios, embalsamadores y crematorios; inspecciona las instalaciones; investiga quejas; e impone sanciones. La Federal Trade Commission hace cumplir la Regla Funeraria en todo el país y recibe quejas en reportfraud.ftc.gov. La TFSC y la FTC colaboran en los casos que abarcan ambas jurisdicciones.

La ley de protección al consumidor (Texas Deceptive Trade Practices Act, Business & Commerce Code capítulo 17) ofrece recursos adicionales frente a prácticas funerarias falsas o engañosas.

Parte II La Texas Funeral Service Commission (TFSC)

La TFSC es un organismo estatal independiente con autoridad sobre el sector funerario de Texas, creado conforme al Texas Occupations Code, capítulo 651.

Qué licencias otorga la TFSC

  • Establecimientos funerarios — el local de la funeraria y su licencia de operación (TFSC Form FE)
  • Directores funerarios — personas con licencia que supervisan los arreglos funerarios (Form FD)
  • Embalsamadores — personas autorizadas para embalsamar (Form E)
  • Crematorios — la instalación de cremación y su licencia de operación
  • Licenciatarios provisionales — aprendices y estudiantes en camino a la licencia completa

Requisitos para obtener la licencia

Para ser Director Funerario Licenciado de Texas hay que:

  • Graduarse de un programa de ciencias mortuorias acreditado por el American Board of Funeral Service Education (ABFSE)
  • Completar al menos 2,400 horas de práctica provisional supervisada, a lo largo de 12 a 24 meses
  • Aprobar las secciones de Arts and Sciences del National Board Examination (NBE)
  • Aprobar el Texas State Board Examination sobre la ley y las reglas del estado
  • Educación continua: 16 horas cada dos años, incluidas 4 horas de ética o derecho aprobadas por la TFSC

Inspecciones

La TFSC hace inspecciones sin previo aviso a cada establecimiento con licencia, aproximadamente cada dos años. Revisan las salas de preparación, los registros, la publicación de precios, la documentación de embalsamamiento, el cumplimiento en materia de previsión y las quejas de consumidores. Los informes de inspección son públicos.

Facultad sancionadora

La TFSC puede imponer: amonestación pública, multas administrativas (hasta $5,000 por infracción), libertad condicional profesional, suspensión o revocación de la licencia. Las sanciones recientes se publican en el sitio de la TFSC y pueden buscarse por el nombre del licenciatario.

Texas Occupations Code, capítulo 651; Texas Administrative Code, título 22 parte 10 (secciones 201–267); TFSC Rules of Practice and Procedure.

Parte III La Regla Funeraria de la FTC (16 CFR 453)

La Regla Funeraria de la FTC es ley federal desde 1984. Aplica a toda funeraria en Estados Unidos y prevalece sobre cualquier práctica estatal o local que la contradiga.

Los derechos del consumidor bajo la Regla Funeraria

  1. Derecho a precios desglosados. Toda funeraria debe entregar una General Price List (GPL) impresa a quien la pida, sin costo, antes de hablar de servicios.
  2. Derecho a elegir artículos por separado. El consumidor puede elegir solo los servicios que quiera; está prohibido vender únicamente paquetes cerrados.
  3. Derecho a usar un ataúd o una urna propios sin pagar cargo alguno (la llamada «Casket Rule»). La funeraria no puede cobrar ningún cargo por manejo ni exigir que el ataúd se le compre a ella.
  4. Derecho a saber que la ley no exige el embalsamamiento (en Texas no lo exige) y que la mayoría de los funerales no lo necesitan.
  5. Derecho a usar un contenedor alternativo para la cremación (un contenedor combustible sencillo, normalmente de menos de $100, en lugar de un ataúd completo).
  6. Derecho a recibir precios por teléfono. La funeraria debe dar precios generales y responder preguntas sobre precios por teléfono.
  7. Derecho a rechazar servicios que no quiere como condición para contratar los que sí quiere.

Documentos que la Regla Funeraria obliga a entregar

La funeraria debe entregar:

  • GPL (General Price List) — se entrega para que la familia se la lleve; debe incluir todos los servicios y bienes desglosados
  • CPL (Casket Price List) — se entrega antes de elegir ataúd; incluye todos los ataúdes que se ofrecen
  • OBCPL (Outer Burial Container Price List) — para bóvedas y forros de fosa
  • Itemized Statement (estado de cuenta desglosado) — un documento firmado con los precios exactos de los bienes y servicios que la familia eligió

Lo que la Regla Funeraria prohíbe

  • Exigir un ataúd para la cremación directa
  • Cobrar por aceptar un ataúd o una urna que aporte la familia
  • Decirle a la familia que la ley exige embalsamar (cuando no lo exige)
  • Decirle a la familia que un ataúd sellado o «protector» conserva el cuerpo (no lo hace, y la FTC prohíbe esa afirmación)
  • Incluir en la factura cualquier servicio o bien que no se haya autorizado expresamente
  • Negarse a dar información de precios por teléfono

Cumplimiento y sanciones

Multas de la FTC por infringir la Regla Funeraria: hasta $51,744 por infracción a partir de 2025 (se ajusta cada año por inflación). La FTC realiza periódicamente inspecciones enculcubierto de tipo «cliente misterioso» en funerarias de todo el país y publica los resultados.

16 CFR Parte 453 — Funeral Industry Practices. Página de cumplimiento de la FTC: ftc.gov.

Parte IV Texas Health & Safety Code, capítulo 193 — Actas de defunción y estadísticas vitales

El capítulo 193 rige el registro de actas de defunción, actas de defunción fetal y otros registros vitales relacionados.

El acta de defunción: quién la registra, cuándo y cómo

El acta de defunción de Texas debe registrarse ante el registrador local de estadísticas vitales dentro de los 10 días siguientes al fallecimiento. La persona responsable del cuerpo (normalmente el director funerario) prepara y presenta el acta; el médico tratante o el forense completa la parte médica.

Registro electrónico por TxVER

La mayoría de los condados de Texas ya aceptan el registro por el Texas Vital Events Registration System (TxVER), que permite la presentación electrónica, la firma del médico y la emisión del permiso. El registro electrónico suele devolver el permiso de entierro o de cremación entre 2 y 4 horas después de presentarlo completo, en horario de oficina.

Copias certificadas

Cada copia certificada del acta de defunción de Texas cuesta $20 (tarifa fijada por ley; Texas Health & Safety Code § 193.008). Lo habitual es que una familia necesite de 6 a 10 copias para seguros, bancos, bienes raíces, cuentas de retiro, el Seguro Social y el VA. Se piden al county clerk del condado donde ocurrió el fallecimiento, a la Texas DSHS Vital Statistics Section, o a través de la funeraria como parte de la coordinación del servicio.

Tipos de permiso

  • Permiso de entierro — se requiere antes de enterrar en un cementerio de Texas
  • Permiso de cremación — se requiere antes de cremar en un crematorio de Texas
  • Permiso de tránsito — se requiere antes de trasladar el cuerpo fuera de Texas (para repatriación internacional o entierro en otro estado)

Correcciones a un acta ya registrada

Para corregir un acta ya registrada hay que presentar una declaración jurada ante la Texas DSHS Vital Statistics Section. Las correcciones de datos objetivos (ortografía, fecha de nacimiento) suelen aprobarse en 2 a 6 semanas. Corregir la causa de muerte requiere la intervención del médico o del forense.

Texas Health & Safety Code, capítulo 193 (§§ 193.001–193.016).

Parte V Texas Health & Safety Code, capítulo 711 — Cementerios

El capítulo 711 regula los cementerios y el entierro en Texas, incluidos los cementerios con fondo de cuidado perpetuo, los cementerios familiares y los históricos.

La obligación de cuidado perpetuo

Los cementerios de cuidado perpetuo de Texas deben mantener un fondo destinado al mantenimiento continuo del cementerio. El fondo se nutre de un porcentaje de la venta de lotes (normalmente entre el 10 y el 15%). Se administra en fideicomiso y no puede usarse para gastos ordinarios de operación.

Cementerios familiares e históricos

Los cementerios familiares privados (en terreno propio de la familia) y los históricos se rigen por disposiciones distintas. Los familiares exigen aviso al county clerk y no pueden trasladarse sin orden judicial.

Exhumación y nueva inhumación

Para trasladar un cuerpo de una fosa a otra se necesita:

  • El consentimiento del familiar con derecho, conforme al Texas Estates Code, capítulo 711
  • Un permiso de exhumación del condado
  • La nueva inhumación en un cementerio autorizado

Publicación de precios del cementerio

Los cementerios se regulan aparte, bajo el capítulo 711, y deben publicar sus precios. La compra de un lote suele ser una transacción independiente del servicio funerario; la funeraria coordina, pero no le añade recargo a las tarifas del cementerio.

Texas Health & Safety Code, capítulo 711; Texas Finance Code, capítulo 154 (cuidado perpetuo y previsión en cementerios).

Parte VI Texas Health & Safety Code, capítulo 716 — Crematorios y cremación

El capítulo 716 es la ley principal de Texas sobre cremación. Rige las licencias de los crematorios, la autorización para cremar, los periodos de espera y el procesamiento de la cremación.

La espera de 48 horas

Texas Health & Safety Code § 716.051 exige un mínimo de 48 horas entre el fallecimiento y la cremación. Ni la familia, ni la funeraria, ni el médico pueden renunciar a esa espera. Su propósito es permitir la verificación final del fallecimiento, evitar errores de identificación y dar tiempo a que la familia se reúna.

La autorización para cremar

No se puede cremar sin una autorización firmada por el familiar con derecho legal conforme al Texas Estates Code, capítulo 711. El orden de prelación es:

  1. El cónyuge sobreviviente
  2. Los hijos adultos (si hay varios, se requiere el consentimiento de la mayoría)
  3. Los padres
  4. Los hermanos (si hay varios, se requiere el consentimiento de la mayoría)
  5. Abuelos, nietos y demás parientes

No puede autorizar quien esté fuera del orden de prelación. Los desacuerdos entre familiares del mismo nivel deben resolverse antes de poder cremar.

Identificación y cadena de custodia

La ley de Texas exige identificar positivamente al difunto en cuatro momentos:

  • Al ingresar al cuidado de la funeraria
  • En la preparación previa a la cremación
  • Al colocarlo en el horno
  • Al recoger las cenizas

Lo habitual es usar un disco metálico numerado que acompaña al difunto desde el ingreso hasta la entrega de las cenizas, con documentación cruzada en cada etapa.

Estándares del proceso de cremación

La Texas Funeral Service Commission fija los estándares del proceso de cremación, entre ellos:

  • Requisitos de temperatura (de 1400 a 1800 °F durante un mínimo de 2 horas)
  • Requisitos de procesamiento (los fragmentos óseos deben reducirse a un tamaño uniforme antes de entregarse)
  • Un ciclo de horno independiente por cada persona (no se permite cremar juntos sin el consentimiento de la familia)
  • Registro de cada cremación (se conserva 7 años)

Contenedores alternativos y ataúdes combustibles

La ley de Texas exige un contenedor rígido y combustible para cremar. Puede ser un contenedor sencillo de cartón corrugado o de madera prensada (normalmente de $50 a $100), un ataúd de cremación (de $400 a $1,500) o un ataúd tradicional de madera completo. Los ataúdes de metal no pueden usarse para cremar.

Texas Health & Safety Code, capítulo 716 (§§ 716.001–716.158).

Parte VII Texas Occupations Code, capítulo 651 — Licencias del servicio funerario

El capítulo 651 es la ley estatal principal sobre las licencias y el ejercicio del servicio funerario en Texas.

Quién necesita licencia

Deben tener licencia vigente de la TFSC:

  • Toda persona que realice o supervise arreglos funerarios en Texas
  • Toda persona que embalsame restos humanos
  • Toda persona que opere un crematorio
  • Todo establecimiento que ofrezca servicios funerarios al público

Requisitos de los contratos de previsión

Los contratos funerarios de previsión (acuerdos para prestar servicios funerarios en el futuro pagando hoy) se rigen por el capítulo 651 (forma del contrato y avisos) junto con el Texas Finance Code, capítulo 154 (requisitos del fideicomiso). Entre los avisos obligatorios están:

  • La declaración de que la ley de Texas exige que el dinero de previsión se mantenga en fideicomiso
  • El nombre y la ubicación del fideicomiso
  • El derecho a cancelar dentro de ciertos plazos
  • Qué pasa si el establecimiento cierra o se vende

El desglose y la General Price List (GPL)

El capítulo 651 obliga a las funerarias de Texas a entregar la misma GPL que exige la Regla Funeraria de la FTC y a dar la misma información de precios por teléfono. Texas lo hace cumplir mediante las inspecciones de la TFSC; la FTC lo hace cumplir a nivel federal. La duplicidad es intencional.

Prácticas prohibidas

El capítulo 651 prohíbe:

  • Buscar clientela en un hospital, un asilo o el consultorio de un médico
  • Pagar comisiones por referencias a médicos, empleados de hospital o clérigos (lo que se conoce como «steering»)
  • Cobrar por manejar un ataúd que aporte la familia
  • Hacer afirmaciones falsas o engañosas sobre servicios, precios o requisitos legales
  • Publicitarse de forma falsa o engañosa
  • Emplear personal sin licencia para servicios que la requieren
Texas Occupations Code, capítulo 651 (§§ 651.001–651.608).

Parte VIII Texas Finance Code, capítulo 154 — Fideicomisos funerarios de previsión

El capítulo 154 es la parte bancaria de los contratos funerarios de previsión. Exige que el dinero pagado por servicios futuros se mantenga en fideicomiso y no en la cuenta de operación de la funeraria.

Por qué existen estos fideicomisos

Antes del capítulo 154, algunas funerarias de Texas aceptaban pagos de previsión y usaban el dinero para operar. Cuando la funeraria cerraba o se vendía, la familia solía perder su dinero sin recurso alguno. El capítulo 154 exige que ese dinero quede protegido frente a los acreedores de la funeraria.

Requisitos del fideicomiso

  • Al menos el 90% de cada pago de previsión debe depositarse en una cuenta de fideicomiso que califique, dentro de 30 días
  • El fideicomiso debe estar en un banco, cooperativa de crédito o compañía fiduciaria con autorización estatal o federal
  • El fideicomiso se somete a una auditoría anual del Texas Department of Banking
  • Los rendimientos son del titular del contrato, no de la funeraria
  • El dinero solo puede retirarse cuando se presta el servicio o cuando se cancela el contrato

Cancelación y traspaso

Los contratos de previsión de Texas son revocables salvo que se designen expresamente irrevocables. Los contratos revocables:

  • Pueden cancelarse en cualquier momento antes del funeral
  • El dinero se devuelve al comprador, menos un cargo administrativo (normalmente de $75 a $150)
  • Pueden traspasarse a otra funeraria de Texas si el comprador lo pide

Los contratos irrevocables (que suelen elegirse para planificar Medicaid) no pueden cancelarse, pero sí traspasarse.

Mercancía y servicios de cementerio

El capítulo 154 rige también la mercancía de cementerio (bóvedas, lápidas) y los servicios de cementerio comprados por adelantado, con requisitos de fideicomiso equivalentes.

Texas Finance Code, capítulo 154 (§§ 154.001–154.408).

Parte IX Texas Estates Code, capítulo 711 — Quién decide sobre el cuerpo

El capítulo 711 del Texas Estates Code determina quién tiene el derecho legal de decidir qué se hace con el cuerpo de una persona fallecida.

Orden de prelación

Por orden de prelación, la persona autorizada es:

  1. La persona designada expresamente por el difunto en un documento escrito — un arreglo funerario anticipado o una designación específica sobre el cuerpo
  2. El cónyuge sobreviviente (no separado ni divorciado)
  3. Los hijos adultos del difunto (si hay varios, decide la mayoría)
  4. Los padres del difunto
  5. Los hermanos adultos (si hay varios, decide la mayoría)
  6. Abuelos, nietos y demás parientes
  7. La autoridad pública (para cuerpos no reclamados)

El documento escrito de designación

Una persona puede designar quién decide sobre su cuerpo en:

  • Un testamento (aunque los testamentos suelen leerse después de que ya se dispuso del cuerpo; no es el mejor lugar)
  • Una declaración de últimas voluntades (hay un formulario oficial de la TFSC)
  • Un contrato funerario de previsión
  • Una directiva anticipada o un poder notarial duradero para atención médica

El documento escrito prevalece sobre el orden de prelación por defecto. Si quiere que su pareja (sin ser cónyuge), un amigo o cualquier otra persona decida sobre su cuerpo — o si quiere excluir expresamente a un familiar — déjelo por escrito.

Desacuerdos entre familiares del mismo nivel

Cuando varios familiares del mismo nivel no se ponen de acuerdo (por ejemplo, tres hijos adultos divididos entre cremación y entierro), los tribunales de Texas pueden resolverlo. Hasta que se resuelva, la funeraria no puede proceder. Vargas-London conserva el cuerpo en refrigeración digna durante esos desacuerdos, sin costo.

Cónyuges separados y excónyuges

El cónyuge separado que no vivía con el difunto al momento del fallecimiento conserva la autoridad, salvo que haya divorcio. El excónyuge no tiene ninguna. El cónyuge por unión informal (common-law) tiene la misma autoridad que el cónyuge por matrimonio civil, pero si se disputa debe probar esa unión conforme al Texas Family Code.

Texas Estates Code, capítulo 711; Texas Health & Safety Code § 711.002 (relacionado).

Parte X Texas Estates Code, capítulo 48 — Donación de órganos y tejidos

El capítulo 48 incorpora en Texas la Revised Uniform Anatomical Gift Act (RUAGA), que rige la donación de órganos, de tejidos y de cuerpo completo.

Formas de dejar constancia de la donación

  • La indicación en la licencia de conducir o la identificación estatal de Texas al renovarla
  • El registro Donate Life Texas (donatelifetexas.org)
  • Una directiva anticipada o un testamento que especifique la donación
  • Una declaración firmada al momento del fallecimiento por el familiar autorizado

Quién puede autorizar la donación

Es parecido al orden para decidir sobre el cuerpo, con la designación firmada por el propio difunto en primer lugar. El orden es:

  1. El difunto (por licencia de conducir, registro, directiva anticipada u otro documento firmado)
  2. La persona designada en un poder notarial para atención médica
  3. El cónyuge sobreviviente
  4. Hijos adultos, padres, hermanos, abuelos, tutores y el administrador público

Qué abarca la donación

  • Donación de órganos — corazón, pulmones, hígado, riñones, páncreas e intestinos; debe hacerse dentro de las primeras horas tras el fallecimiento
  • Donación de tejidos — córneas, piel, hueso y tejido conectivo; puede hacerse dentro de 24 horas
  • Donación de cuerpo completo — a una escuela de medicina de Texas para estudio anatómico; lo habitual es de 1 a 2 años antes de que se devuelvan o se cremen los restos
  • Donación para investigación — varias instituciones de investigación de Texas aceptan donaciones

Cómo afecta la donación a los arreglos funerarios

La donación suele retrasar el cuerpo entre 12 y 24 horas desde el fallecimiento, para la extracción de órganos y tejidos. La donación de cuerpo completo significa que la familia no volverá a ver el cuerpo hasta la cremación o la devolución de los restos (de 1 a 2 años); aún así puede celebrarse un servicio conmemorativo sin el cuerpo presente.

Coordinamos con todas las organizaciones de procuración de órganos de Texas (LifeGift, Texas Organ Sharing Alliance) y con los programas de donación de cuerpo completo.

Texas Estates Code, capítulo 48.

Parte XI Cuándo interviene el médico forense

Los médicos forenses de los condados de Texas tienen jurisdicción sobre ciertos fallecimientos: los inesperados, los no atendidos por un médico, los sospechosos y los que implican violencia. En esos casos, la oficina del forense retiene el cuerpo hasta dar la liberación.

Cuándo interviene el forense

El Texas Code of Criminal Procedure, artículo 49.25, y el Texas Health & Safety Code § 193.005 activan la jurisdicción del forense en caso de:

  • Muerte por violencia, suicidio o accidente
  • Muerte en prisión o bajo custodia policial
  • Muerte de una persona que no había sido atendida por un médico en 36 meses (o en 24 horas, según algunas interpretaciones)
  • Muerte en circunstancias que sugieran actividad delictiva
  • Difunto sin identificar
  • Muerte de un menor en determinadas circunstancias

Plazos

Los casos de rutina suelen liberarse en 24 a 48 horas. Los que requieren autopsia o toxicología pueden tardar de 4 a 8 semanas en la liberación definitiva, aunque el cuerpo suele entregarse para el servicio dentro de la primera semana. Las familias de tradiciones religiosas que exigen entierro rápido (musulmana, judía ortodoxa) pueden pedir una liberación acelerada por motivos religiosos; tanto la oficina del condado de Dallas como la de Collin lo conceden de forma habitual.

Oficinas del médico forense en DFW

CondadoDirecciónTeléfono
Condado de Dallas2355 N. Stemmons Freeway, Dallas(214) 920-5900
Condado de Collin700 Wilmeth Road, McKinney(972) 548-3665
Condado de Tarrant200 Feliks Gwozdz Place, Fort Worth(817) 920-5700
Condado de DentonDenton(940) 349-2800
Condado de Rockwall (a través del forense de Dallas)Convenio interlocal(214) 920-5900
Texas Code of Criminal Procedure, artículo 49.25; Texas Health & Safety Code § 193.005.

Parte XII Texas Administrative Code, título 22 parte 10 — Reglas de la TFSC

El Texas Administrative Code, título 22 (Examining Boards), parte 10 (Texas Funeral Service Commission), contiene las reglas operativas detalladas que desarrollan el capítulo 651 del Occupations Code.

Capítulos de reglas más importantes

  • Capítulo 201 — Requisitos de licencia, tarifas y trámites de solicitud
  • Capítulo 203 — Estándares de operación de los establecimientos funerarios
  • Capítulo 205 — Estándares de embalsamamiento y de la sala de preparación
  • Capítulo 207 — Contenido y avisos de los contratos de previsión
  • Capítulo 209 — Requisitos de contenido de las listas de precios (GPL, CPL, OBCPL)
  • Capítulo 211 — Operación de crematorios
  • Capítulo 213 — Requisitos de educación continua
  • Capítulo 217 — Normas de publicidad
  • Capítulo 241 — Quejas y procedimientos disciplinarios

Ejemplos de reglas concretas de la TFSC

  • El establecimiento debe tener una sala de preparación que cumpla con metrajes y equipamiento específicos
  • La GPL debe incluir la tarifa de servicios básicos y cada bien y servicio desglosado que ofrezca la funeraria
  • La publicidad no puede comparar precios con otras funerarias salvo que pueda sustentarlo
  • Los registros de embalsamamiento y cremación deben conservarse 7 años
  • Las etiquetas de identificación para cremación deben ser metálicas y llevar el número único del caso

El Texas Administrative Code está disponible gratis en línea en texreg.sos.state.tx.us.

Texas Administrative Code, título 22 parte 10 (TFSC Rules of Practice and Procedure).

Parte XIII Protecciones al consumidor en Texas más allá de la Regla Funeraria

Varias leyes adicionales de Texas protegen al consumidor funerario más allá de la Regla Funeraria de la FTC y de la supervisión de la TFSC.

Texas Deceptive Trade Practices Act (DTPA)

El Texas Business & Commerce Code, capítulo 17 (DTPA), da al consumidor el derecho de demandar por su cuenta a los negocios que incurran en prácticas falsas, engañosas o abusivas. En el sector funerario los casos han incluido:

  • Afirmaciones falsas sobre las cualidades «protectoras» de un ataúd
  • Afirmar falsamente que la ley exige el embalsamamiento
  • Cargos ocultos que no aparecían en la GPL
  • Cambiar los bienes después de que la familia los eligió

Los remedios bajo la DTPA pueden incluir los daños reales, hasta el triple de los daños económicos si la infracción fue consciente, honorarios de abogado y costas judiciales. Las demandas privadas se presentan en el county court o en el district court.

Texas Funeral Service Price Disclosure Act

Texas complementa la Regla Funeraria de la FTC con requisitos propios de divulgación, que hace cumplir la TFSC. Incumplirlos es motivo de sanción sobre la licencia.

Derecho a un contrato por escrito

Todo contrato funerario de previsión de más de $500 debe constar por escrito, conforme al Texas Finance Code, capítulo 154. Los contratos de necesidad inmediata también suelen ser escritos; los acuerdos verbales son exigibles, pero conllevan más riesgo por falta de constancia.

Protecciones específicas para consumidores mayores

La ley de Texas prevé remedios reforzados cuando la infracción de la DTPA afecta a consumidores de 65 años o más: hasta el triple de los daños, honorarios de abogado y otras compensaciones.

Dónde presentar una queja

AsuntoPreséntela anteEnlace
Infracción de la Regla Funeraria (federal)Federal Trade Commissionreportfraud.ftc.gov
Infracción de licenciaTexas Funeral Service Commissiontfsc.texas.gov/complaints
Práctica engañosaTexas Attorney General, Consumer Protectiontexasattorneygeneral.gov
Asuntos de cementeriosTexas Department of Bankingbanking.texas.gov
Asuntos del fideicomiso de previsiónTexas Department of Bankingbanking.texas.gov
Demanda privadaCounty court o district courta través de un abogado
Texas Business & Commerce Code, capítulo 17 (DTPA); Texas Occupations Code, capítulo 651 (cumplimiento por la TFSC); Texas Finance Code, capítulo 154 (supervisión bancaria de la previsión).

Parte XIV Glosario de términos de la ley funeraria de Texas

At-need (necesidad inmediata)
Arreglo funerario hecho en el momento del fallecimiento, a diferencia del preneed (por anticipado).
Basic services fee (tarifa de servicios básicos)
Cargo que cobran casi todas las funerarias por gastos generales, papeleo y servicios no especificados; bajo la Regla Funeraria normalmente no puede rechazarse.
Cash advance items (gastos por cuenta de la familia)
Bienes o servicios que la funeraria consigue en nombre de la familia (flores, obituario en el periódico, honorario del clérigo); la Regla Funeraria exige trasladarlos a precio real.
CPL
Casket Price List; documento obligatorio antes de elegir ataúd.
Cadena de custodia
Seguimiento documentado del cuerpo desde el ingreso hasta la entrega o la disposición final; lo exige la ley de cremación de Texas.
DTPA
Texas Deceptive Trade Practices Act; da derecho a demandar por prácticas comerciales desleales.
Funeral Rule (Regla Funeraria)
16 CFR Parte 453; reglamento federal que rige las prácticas del sector funerario.
GPL
General Price List; documento obligatorio con los precios desglosados de todos los servicios y bienes que se ofrecen.
Itemized statement (estado desglosado)
Documento firmado con los precios exactos de los bienes y servicios que la familia eligió; lo exige la Regla Funeraria.
Cuándo interviene el médico forense
Facultad del forense de retener el cuerpo para investigar; se activa por muerte inesperada o no atendida por un médico.
Next of kin (familiar con derecho)
El pariente con autoridad legal para decidir sobre el cuerpo; el orden de prelación está en el Texas Estates Code § 711.
OBCPL
Outer Burial Container Price List; documento obligatorio para bóvedas y forros de fosa.
Perpetual care (cuidado perpetuo)
Mantenimiento continuo del cementerio, financiado con un fideicomiso obligatorio.
Preneed (previsión)
Arreglo funerario y pago hechos por anticipado, antes del fallecimiento.
Price list (lista de precios)
Cualquiera de los documentos obligatorios (GPL, CPL, OBCPL) bajo la Regla Funeraria y las reglas de la TFSC.
Retort (horno de cremación)
La cámara de cremación.
Steering
Pagar o aceptar comisiones por referir clientela funeraria; lo prohíbe el capítulo 651.
Texas Estates Code
Código que rige la sucesión y la autoridad sobre el cuerpo.
Texas Finance Code Chapter 154
Reglas de los fideicomisos de previsión.
Texas Occupations Code Chapter 651
Licencias y ejercicio del servicio funerario.
TFSC
Texas Funeral Service Commission; el organismo regulador estatal.
Permiso de tránsito
Permiso del Texas DSHS necesario para trasladar un cuerpo fuera de Texas.
TxVER
Texas Vital Events Registration System; plataforma electrónica para registrar actas de defunción y emitir permisos.

Parte XV Recursos y contactos

Organismos reguladores

Asociaciones del sector

Vargas-London Funeral Home

Call 24/7 · (214) 550-7369