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Mensaje recibido

Gracias. Nos pondremos en contacto en breve.

Un miembro de nuestro equipo de cuidado le devolverá la llamada en menos de 30 minutos. Atendemos cada consulta personalmente — sin centro de llamadas, sin respuestas automáticas.

Qué sucede ahora

  1. Un asesor de nuestro equipo de cuidado revisa su mensaje personalmente y prepara los detalles antes de comunicarse con usted.
  2. Le llamamos o enviamos correo electrónico — en menos de 30 minutos. Si prefiere que nos comuniquemos por WhatsApp o mensaje de texto, contéstelo en su mensaje de respuesta y así lo haremos.
  3. Si indicó un fallecimiento inmediato, traslado desde un hospital, o cuidado de hospicio, damos prioridad absoluta a su llamada y coordinamos el traslado del ser querido sin demora.
  4. Confirmamos los siguientes pasos por escrito y enviamos un estimado itemizado y transparente antes de cualquier compromiso — sin cargos sorpresa, sin presión de ventas, y con nuestra Lista General de Precios completa a su disposición conforme a la Regla Funeraria de la FTC.
  5. Si su familia desea coordinar un rosario, una vigilia, una misa de cuerpo presente, o un novenario, nuestro equipo bilingue puede ayudarle a contactar a su parroquia y a su sacerdote, y ajustar el horario de la funeraria para que la familia extendida pueda acompañar cada etapa.

Mientras espera nuestra llamada

Sabemos que este momento puede sentirse largo. Si acaba de perder a un ser querido, no está obligado a tomar ninguna decisión en las próximas horas. La ley de Texas permite que la familia se tome el tiempo necesario para reunirse, orar y decidir con calma. Nuestro Director Funerario Licenciado por Texas (TFSC #119648) está disponible para explicarle sus opciones sin costo y sin compromiso, ya sea que elija cremación directa, cremación con servicio memorial, o un funeral tradicional con sepelio.

Para muchas familias hispanas y católicas del Metroplex de Dallas-Fort Worth, honrar al ser querido incluye tradiciones que pueden extenderse por varios días: la vigilia en la funeraria, el rezo del santo rosario la noche antes del servicio, la misa de cuerpo presente celebrada por el sacerdote de la parroquia, el sepelio en el cementerio, y el novenario de nueve días en el hogar. Nuestra funeraria se organiza alrededor de su familia y de su tradición — no al revés. Si tiene preguntas sobre horarios, sobre la coordinación con su iglesia, o sobre traer flores, música o símbolos religiosos particulares, cuéntenoslo cuando hablemos.

Si preparó su consulta pensando en un plan a futuro para usted mismo o para un familiar mayor, también estamos aquí para eso. Podemos revisar precios, opciones, y documentación con calma, en español, y sin cobrar la consulta inicial.

Si ha ocurrido un fallecimiento y necesita ayuda inmediata, llámenos ahora.

(214) 550-7369

Disponible las 24 horas, todos los días — siempre le contesta una persona real, nunca una grabación.

Mientras tanto, quizás le sirvan estos recursos

Muchas familias nos dicen que les habría servido tener información clara antes de la primera llamada. Estos enlaces están disponibles sin costo y sin necesidad de registrarse:

Traducción revisada por el equipo de Vargas-London. Para el original en inglés, visite esta página en inglés.